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Unser Angebot steht!

Webbasierte Geschäftsapplikationen sind unser Kernbusiness.

Websites, gut gestaltet und mit Unterstützung für alle modernen Technologien sind unser Steckenpferd.

Der zuverlässige Betrieb unserer Applikationen und Websites auf modernster Cloudinfrastruktur unser täglich Brot.

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Webbasierte Geschäfts­anwendungen

Webapplikationen sind unser Kernbusiness.

Heutige Browser sind leistungsfähige Clientumgebungen, die benutzerfreundliche Anwendungen erlauben mit den gewohnten Funktionen einer Desktopapplikation, aber den Vorteilen einer Webapplikation – einfach zu verteilen und zu aktualisieren und funktionsfähig auf den meisten Geräten.
Unser Portfolio von Webapplikationen umfasst viele Shops aus den unterschiedlichsten Bereichen (Weinshops, Elektronikshops, Druckereien), Planungsanwendungen, Werkzeuge für den Aussendienst, Intranetlösungen und spezialisierte Content Management Systeme.
In unserem Team haben wir Spezialisten für Benutzerführung, Screendesign, Entwicklung, Datenbanken, Prozessanalysen und Beratung.

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Websites

Moderne Websites, verwaltet durch starke Content Management Systeme

Websites sind heute eine Selbstverständlichkeit für jede Firma und jedes Produkt. Gleichzeitig werden hohe Anforderungen gestellt: Eine Website muss auf jeglichen Geräten optimal dargestellt werden, auf Smartphones aber auch grossen Bildschirmen mit Retina-Auflösung. Sie muss äusserst schnell übertragen und aufgebaut werden und der Zugriff muss verschlüsselt sein. Grossflächige Bilder oder Videos sind beliebt. Für unser Team von erfahrenen Gestaltern, Screendesignern und Entwicklern sind diese Herausforderungen Alltag – und zwar schon lange. Eine unserer ersten Websites ist noch heute online. :-)

Für die Verwaltung des Inhalts setzen wir die Content Management Systeme mura und Wordpress ein.

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Operating

Wir betreiben unsere Anwendungen selber.

Das erlaubt uns die optimale Integration von Entwicklung und Systemadministration. Bei uns schreibt niemand nur Code oder konfiguriert ausschliesslich Server. Alle Mitarbeiter haben sowohl Aufgaben aus dem Betriebs- als auch dem Entwicklungsbereich, neudeutsch nennt man das «devops». Dabei setzen wir auf Cloudanbieter, weil diese ganz neuartige Anwendungen möglich machen (serverless computing). Amazon Web Services ist der Marktführer im Cloudbereich und unser wichtigster Lieferant. Wir nutzen dessen Dienstleistungen für den Serverbetrieb (EC2), Datenbanken (Aurora), Content Delivery Network (CloudFront), Speicher (S3) und Funktionen (Lambda). Zusammengenommen gibt das eine moderne Plattform mit hoher Verfügbarkeit und Performance.

Unser Wissen im Betrieb nutzen wir aber nicht nur für unsere Anwendungen – wir betreiben auch die Cloud-Infrastruktur für unsere Kunden. Amazon AWS bietet die Plattform, aber keine Services für den Aufbau und das Management. Diesen Teil übernehmen wir: Planung, Konzeption, Aufbau und Betrieb. Wir wählen die geeigneten Komponenten, setzen die Umgebung auf und sorgen für den reibungslosen Betrieb, alles weitgehend automatisiert.

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Viele Besucher!

Suchmaschinenoptimierung und Online-Marketing

Eine Website alleine generiert kaum Besucher – erst die optimale Platzierung in den Suchergebnissen von Google bringt Umsatz. Wir wissen, wie dieses Ziel erreicht werden kann und bauen unsere Websites von Grund auf dahingehend auf. Und falls der organische Suchmaschinentraffic nicht ausreicht erstellen wir Online-Marketing-Kampagnen auf Google und Facebook – ausgerichtet auf Ihre Zielgruppe, ohne Streuwirkung und damit kostengünstig.

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Social Media

Kommunikation mit den Kunden

Websites sind heute nicht mehr alles – mindestens so wichtig sind social media Plattformen wie Facebook. Deshalb beraten wir bei Fragen zur social media Strategie, erstellen Redaktionspläne und betreuen social media Kanäle. Social media ist keine Einwegkommunikation, deshalb schulen wir Ihre Mitarbeiter im Umgang damit. Wir geben Hinweise zur Erstellung von Posts und Tipps zum Umgang mit Kommentaren. Und für die Erhöhung der Sichtbarkeit planen wir Online-Marketing-Kampagnen.

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Wir sind stolz auf unsere Arbeiten und zeigen sie gerne!

Geschäftsanwendungen haben oft eine sehr lange Lebensdauer. Nach der Entwicklung einer ersten Version findet meistens eine regelmässige oder kontinuierliche Weiterentwicklung statt. Die Auftragserteilung für eine Webapplikation ist deshalb ein Vertrauensbeweis und wir sind froh darüber, dass die vorgestellten Projekte alle von langjährigen Kunden sind.

Die Projekte zeigen unser Spektrum von Anwendungen: Vom geschäftskritischen Webshop über ein hochspezialisiertes CMS und einer Intranetapplikation zum aussergewöhnlichen und technisch ausgeklügelten Kunstprojekt.

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Postmuseum Liechtenstein

Liechtenstein ist bekannt für das traditionsreiche Fürstenhaus mit dem trutzigen Schloss oberhalb von Vaduz, für den Bankenplatz und die starke Industrie - und viele von uns verbinden Liechtenstein mit den herausragenden Briefmarken. Das Fürstentum hat denn auch ein eigenes Postmuseum, das über eine vollständige Sammlung aller je herausgegebenen Briefmarken verfügt. Ein Teil davon kann im Museum in Vaduz besichtigt werden.

Im Jahr 2018 wurde das Museum komplett erneuert und dabei wurde auch die gesamte Sammlung digitalisiert zugänglich gemacht. Zusammen mit den Philatelisten des Museums durften wir den digitalen Briefmarkenkatalog erstellen. Die Briefmarkensammlung ist im Museum auf zwei grossen Touchscreens abrufbar, zusätzlich steht der Katalog auch öffentlich als Webapplikation zur Verfügung. Jede Briefmarke wurde in höchster Auflösung digitalisiert und mit ergänzenden Informationen versehen. Die Briefmarken sind über Kategorien, Verzeichnisse und eine Freitextsuche auffindbar, Hintergrundinformationen zur Briefmarkengeschichte und Philatelie runden das Angebot ab. Der Katalog wurde in deutsch, englisch und chinesisch erstellt.

Frontend-Entwicklung, Hosting: GoEast
Datenbank und Backend: Manuel Märklin Programmierung
Konzept, Gestaltung, Projektleitung: Mathias Marxer und Gregor Schneider
Inhalt: Postmuseum des Fürstentums Liechtenstein

stamps.postmuseum.li

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Werbeclub Ostschweiz

Für den zweitgrössten Werbeclub der Schweiz mit über 200 Mitglieder erstellten wir den knalligen Imageauftritt mit Mitgliederverzeichnis. Der Auftritt ist visuell grosszügig gehalten und wurde mit kräftigen Farben in weiss, rot und schwarz realisiert. Auffällig ist, dass das Design auch auf Riesenmonitoren flächenfüllend ist. In die umgekehrte Richtung funktioniert es ebenfalls, denn der Imageauftritt funktioniert auch auf Smartphones.

Damit mögliche Auftraggeber Designer und Lieferanten schneller finden gibt es nicht nur eine Listendarstellung, sondern auch eine geografische Suche. Der Werbeclub wird übrigens im Jahr 2023 fünfzig Jahre alt!

Projektleitung: netz.werk GmbH
Design: Schalter&Walter GmbH
Frontend: netz.werk GmbH
Backend und CMS: GoEast GmbH
Kartenintegration: GoEast GmbH

www.werbeclub-ost.ch

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Caratello – italienische Meisterweine

Für den St.Galler Spezialisten für italienische Weine durften wir schon im Jahr 1997 eine erste Website erstellen. Die aktuelle Version ist aber natürlich nicht mehr vergleichbar mit jener von 1997: Sie bietet alle heute üblichen Funktionen eines Shops, verpackt in ein schlichtes und edles Design. Im Hintergrund werden die Daten automatisch abgeglichen mit dem internen Warenbewirtschaftungssystem des Kunden. Die Applikation wird auch ständig weiterentwickelt: Aktuell arbeiten wir an der Marketingautomation.

Gestaltung, Entwicklung, Hosting: GoEast

www.caratello.ch

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ZbW – Von der Idee zur Innovation

Das Zentrum für berufliche Weiterbildung in St.Gallen ist ein Kunde der ersten Stunde. Zusammen haben wir die Entwicklung des Internets erlebt. Lange waren Mitarbeiter von GoEast auch Referenten am ZbW für Themen wie Webserver, DNS und Firewalls. Die Webapplikation des ZbW ist ein hochspezialisiertes CMS, angepasst auf die Bedürfnisse des Kunden. Es basiert auf unserem Framework GoEast-Apps, das sich durch einfache Bedienung und optimale Erweiterbarkeit auszeichnet.

Gestaltung, Entwicklung, Hosting: GoEast

www.zbw.ch

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Network

Für den Verein für schwule Führungskräfte «Network» haben wir neben der öffentlichen Website eine Applikation für die Mitglieder erstellt. In dieser zugangsgeschützten Applikation findet sich ein Mitgliederverzeichnis, Kleinanzeigen, Newsletterfunktionen und weiteres. Die Oberfläche wurde sehr benutzerfreundlich konzipiert, beispielsweise werden alle Eingaben automatisch gespeichert.

Gestaltung: netz.werk
Entwicklung und Hosting: GoEast

www.network.ch

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Nomad Aviation – flying urban nomads

Die Website der Schweizer Fluggesellschaft «Nomad Aviation» ist eine moderne Website, für welche alle heutigen Anforderungen der Endgeräte optimal berücksichtigt wurden: Bilder werden durch den Dienst «imgix» in einer für das Endgerät optimalen Auflösung und Grösse ausgeliefert, auch in Retina-Auflösung für entsprechende Bildschirme. Die Videos werden vom Streamingdienst «Wistia» bereitgestellt. Und natürlich wird die Site HTTPS-verschlüsselt und dank HTTP/2 schnell ausgeliefert.

Konzept, Design und Texte: Mifflin-Schmid Design
Entwicklung und Hosting: GoEast

www.nomadjet.com

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diesalles – unendliche Zettelwelt

Dieses Kunstprojekt hat uns gefordert: Die Künstlerin Vera Marke wollte die Grundlage ihrer Arbeit, nämlich ihre Text- und Bildsammlung, auf einer sich laufend erweiternden, virtuellen Oberfläche ordnen. Wir haben die Algorithmen geschrieben, welche die Darstellung dieser «Zettelwelt» berechnet und die Objekte optimal platziert. Fertigen Code für solche Anwendungen gab es nicht, sodass wir basierend auf den mathematischen Grundlagen den server- und cllientseitigen Code für diese komplexe Anwendung von Grund auf entwickelt haben.

Das lexikonartige Archiv stiess auf breite Resonanz und wird regelmässig von der Schweizerischen Nationalbibliothek gespeichert.

Gestaltung: Vera Marke
Entwicklung und Hosting: GoEast

www.diesalles.ch

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A.Vogel AG – leistungsfähige Webanwendungen in der Cloud

Der bekannte Hersteller von pflanzlichen Arzneimitteln und Nahrungsmitteln ist weltweit tätig und betreibt eine grosse Zahl von landesspezifischen Websites, einige davon mit integrierten Webshops.

Entsprechend wichtig ist der zuverlässige Betrieb der Anwendungen, auch bei sehr hohem Besucheraufkommen. GoEast hat dafür die entsprechende Infrastruktur beim Cloudanbieter Amazon Web Services aufgebaut und sorgt für den reibungslosen Betrieb. Dabei schützt eine Web Application Firewall die Sites und ein Content Delivery Network ermöglicht kurze Zugriffszeiten, auch bei sehr vielen gleichzeitigen Besuchern.

www.avogel.ch

Support

Wir helfen gerne!

E-Mail-Konfiguration, Bedienung Applikationen, Websiteupdates, melden Sie sich bei uns!

Hotline

Montag – Freitag
09.00 – 12.00 und 14.00 – 17.00 Uhr

071 274 51 21 support@goeast.ch

Fernwartung

Download Teamviewer

Kundenlinks

Webmail Webstatistiken Apps

Entwickler, Screendesigner, Domainspezialistin, Berater, Systemadministrator, Javascript-Wizard, Kaffeemaschinen-Nerd: Wir sind GoEast!

Adrian Hausammann

Adrian ist unser Crack für die kompliziertesten Programmierprobleme. Er entwickelt Webapplikationen in react und arbeitet mit Cloudplattformen wie Amazon (Lambda), schreibt Frontend-Anwendungen, macht Datenbankdesign und ist unser UX-Spezialist. Er hat einen Abschluss in Human Computer Interaction Design von der Hochschule Rapperswil. Und er ist unser Barista.

Privat pflegt er seinen VW Käfer von 1964 und erstellt Filme mit der Blackmagic Micro Cinema Kamera.

Andreas Altenburger

Andreas ist ein alter Hase im Erstellen von Websites – seine ersten erstellte er bei unserer Partnerfirma netz.werk im Jahre 1999. Zwischenzeitlich hat er sich um die Comparis-Websites gekümmert und entwickelt nun bei uns Webapplikationen. Sein Hintergrund als typografischer Gestalter kommt uns dabei immer wieder zupass.

Privat baut er seit Jahren sein Bauernhaus um und kümmert sich um die Bienen, Enten, Hühner, Katzen und Hunde.

Claudio Götz

Knifflige Javascript- und CSS-Probleme: Wenn es überhaupt möglich ist bringt es Claudio hin. Wordpress und dessen Ökosystem kennt er in- und auswendig und bei der Verwaltung von PHP-Servern ist er zuhause.

Privat hat er die wohl grösste Sammlung von Gadgets, Spielkonsolen und home automation devices. Pakete aus China sorgen häufig für Nachschub.

Daniel Rechsteiner

Daniel ist zuständig für den Betrieb unserer Infrastruktur. Dabei helfen ihm die Mitarbeiter – jeder hat sein Spezialgebiet. Mit leistungsfähigen Cloudlösungen und hoher Automatisierung stellen wir so den zuverlässigen Betrieb unserer Applikationen sicher.

Die Sicherheit ist dabei das Steckenpferd von Daniel, sei das die Abwehr von Bots, die Konfiguration von Web Application Firewalls oder die Verschlüsselung von Daten.

Privat rennt er gerne über die Hügel von St. Gallen und nimmt regelmässig an Laufwettkämpfen teil.

Dominik Ehret

Dominik unser Fullstack-Entwickler mit Schwerpunkt auf react- und Serverless-Anwendungen auf AWS Lambda-Basis. Er ist unser Spezialist für die Architektur unserer Anwendungen.

Privat segelt er gerne auf dem Bodensee und renoviert sein Bauernhaus im Appenzellerland.

Felix Mattes

Felix ist unser erfahrener Grafiker – er hat gefühlt Tausende von Firmenauftritten erstellt, für Kleinunternehmen aber auch bekannte Namen (die wir vermutlich nicht nennen dürfen). Natürlich stammt auch unser eigener Auftritt von ihm.

Paul Mertin

Paul war unser Rookie und hat sich in kurzer Zeit grosses Know-How in der Frontentwicklung angeeignet. Auch die Entwicklung von Wordpress-Sites ging ihm leicht von der Hand.

Paul ist im Jahr 2023 verstorben. Wir behalten ihn in Erinnerung.

Sara Brescacin

Sara ist unser Domainprofi: Sie kümmert sich um die Domainportfolios unserer Kunden. Sie weiss, wie man Domains registriert, auch wenn es exotische sind wie .do (Dominikanische Republik), .hn (Honduras) oder .cloud (eine der neuen Endungen). Die üblichen Domains wie .com und .ch macht sie im Halbschlaf. Sara ist auch verantwortlich für das Kreditoren- und Debitorenwesen.

Porträt

Webbasierte Geschäftsapplikationen, Websites und Cloud Management: Hier sind wir stark.

Unser kleines, aber feines Team erstellt komplexe Geschäftsanwendungen und schön gestaltete Websites und sorgt für den reibungslosen Betrieb auf leistungsfähigen Cloudplattformen. Dienste wie E-Mail, Spamfilterung und DNS gehören ebenfalls zu unserem Angebot. Viel investieren wir in die Sicherheit unserer Anwendungen.

GoEast gibt es seit 1996 – da war Bill Clinton Präsident, Al Jazeera ging auf Sendung, die Spielkonsole Nintendo 64 wurde veröffentlicht und das Open Air St.Gallen feierte das 20-Jahr-Jubiläum. Und wir haben das erste Internetcafé der Ostschweiz eröffnet. Bereits damals haben wir Websites erstellt, Webshops programmiert und wir hatten unsere eigenen Server. Seither hat sich einiges getan: Die USA hat einen anderen Präsidenten und wir sammeln Pokemons mit dem Smartphone. Und GoEast entwickelt Geschäftsanwendungen für unsere Kunden, die hohen Anforderungen genügen und betreibt diese auf leistungsfähigen Cloudplattformen. Server haben wir keine mehr im Keller.

Kunden
24translate GmbH
Infrastruktur
Akorn AG
Website, Hosting
ALIS-Connect
Website, Hosting
Amagoo AG
Hosting, Mailservices
Andres Geotechnik AG
Website, Hosting
Aurum Advice GmbH
Website, Hosting
Axxaris Group AG
Website, Hosting
Basys Data GmbH
Hosting
A.Vogel AG
Cloud Management
BST Informatik GmbH
Hosting
BÜCHI Labortechnik AG
Mailservices
Bürgi Dahinden Ley
Website, Hosting
Candy Acoustics GmbH
Website, Hosting
Caratello Weine
Webapplikation, Hosting
Casa Claudia
Website, Hosting
Christian Fischbacher Co. AG
Mailservices
Design 2000 Werbeagentur
Website, Hosting
Die Ostschweiz
Website, Hosting
diesalles
Webapplikation, Hosting
Einfach Sein
Website, Hosting
EIP Technics
Website
fabriggli
Webapplikation, Hosting
FISBA OPTIK AG
DNS
Franz Schultheis
Website, Hosting
Gilab
Website, Hosting
Hänni Gartenbau
Website, Hosting
Hecht und Heck Consulting GmbH
Website, Hosting
HL7
Website, Hosting
Högg Liftsysteme AG
Hosting
IFJ Institut für Jungunternehmen AG
Infrastruktur
IHE Suisse
Website, Hosting
INCON Unternehmensberatung
Website, Hosting
Inner Wheel Club St.Gallen
Website, Hosting
Intertreck AG
Hosting
Josefwiese
Website, Hosting
KDS GmbH
Website, Hosting
Kinok
Hosting
Kraftkom
Website, Hosting
Kulturmagazin Saiten
Hosting
les vins d’auteurs
Webapplikation, Hosting
lichtstark
Hosting
Linard Bardill
Hosting
Lunas Crêpes GmbH
Website, Hosting
Marktwärts
Website, Hosting
Martin Klöti Regierungsrat
Website, Hosting
Melco International LLC
Website, Hosting
Militärkantine
Website, Hosting
Neue Blumenau
Website, Hosting
NetSpider GmbH
Website, Hosting
Network
Webapplikation, Hosting
netz.werk köppel und partner GmbH
Hosting
Nomad Aviation AG
Website, Hosting
Palace
Hosting
Piazza Del Uomo
Website, Hosting
Pneu Aeple
Webapplikation, Hosting
Politische Gemeinde Neunforn
Website, Hosting
Polymetrix AG
Mailservices
Postmuseum Liechtenstein
Website, Hosting
R+R Sonicdesign AG
Hosting
RIAS Gourmet GmbH
Website, Hosting
Rotary Club St.Gallen Rosenberg
Webapplikation, Hosting
Schau- und Probiernetz
Webapplikation, Hosting
Schreibwerk
Webapplikation, Hosting
Sozialdemokratische Partei St.Gallen Hosting
Spool AG
Cloud Management
Stahlberger
Website, Hosting
stgallen-appartement
Webapplikation, Hosting
Stiftung Risiko-Dialog
Hosting
Stoffel Sanktgallen
Website, Hosting
Studio Kaspar Schmid
Website, Hosting
TEMBI AG
Website, Hosting
Textilmuseum
Hosting
The English Advisory
Website, Hosting
theinvestor (Schweiz) AG
Webapplikation, Hosting
Thönig AG
Hosting
Thür Lingua AG
Webapplikation, Hosting
Verein Solidaritätshaus St.Gallen
Website, Hosting
VM-F
Hosting
Wasserkorporation Abtwil-St.Josefen
Website, Hosting
Werbeclub Ostschweiz
Website, Hosting
WigaSoft AG
Website, Hosting
ZbW
Webapplikation, Hosting
Kontakt

In Gedanken sind wir oft unterwegs und auch physisch arbeiten wir manchmal gerne zuhause, in einem Café oder auf den Drei Weiheren. Meistens sind wir aber schon in unseren Büros anzutreffen, die hier zu finden sind:

GoEast GmbH
Oberstrasse 222
Postfach 51
CH-9014 St.Gallen
Schweiz

Wir sind im gleichen Gebäude wie die Post und der Zoll. Das Gebäude ist gross beschriftet mit dem Namen «Hechtacker». Bitte benutzen Sie Eingang B.

Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Vom Hauptbahnhof St.Gallen nehmen Sie den Bus Nummer 2 Richtung Hinterberg bis Haltestelle «Hechtacker» oder den Bus Nummer 8 Richtung Stocken bis Haltestelle «Ahorn». Die Reisezeit beträgt etwa 10 Minuten.

+41 71 274 51 21
info@goeast.ch

UID-Nummer: CHE-101.722.473
MWST-Nummer: CHE-101.722.473 MWST

Koordinaten:
47.4114 9.3473
+47° 24' 41.04" +9° 20' 50.28°

AGB
Datenschutzerklärung

Allgemeine Dienstleistungsbedingungen

  1. Vertragsgegenstand
    1. Als Auftraggeber an GoEast GmbH Dienstleistungen gelten juristische oder natürliche Personen, welche von GoEast GmbH im Rahmen eines Dienstleistungsvertrages Dienstleistungen beziehen.
    2. Integrierende Bestandteile des Dienstleistungsvertrages sind:
      • die vorliegenden Allgemeinen Dienstleistungsbedingungen
      • die aktuelle Preisliste für die GoEast GmbH Dienstleistungen
    3. Nimmt der Auftraggeber mittels der GoEast GmbH Dienstleistungen auch Dienstleistungen Dritter in Anspruch, so ist der Auftraggeber für die Einhaltung der Nutzungsbestimmungen dieser Drittdienstleistungen selber verantwortlich und kann im Schadensfall direkt haftbar gemacht werden. Der Auftraggeber ist insbesondere verpflichtet, mit den Dritten direkt über die Benutzung von de­ren Dienstleistungen abzurechnen. Eine anderslautende schriftliche Vereinbarung mit GoEast GmbH bleibt vorbehalten.
    4. Der Auftraggeber verpflichtet sich ferner, die für den von ihm herbeigeführten Daten- und Informationsaustausch geltenden kantonalen und eidgenössi­schen rechtlichen Bestimmungen des Datenschutzes, des Fernmeldewesens und des Urheberrechtes einzuhalten.
  2. Beginn, Dauer und Beendigung des Dienstleistungsvertrages
    1. Der Dienstleistungsvertrag mit dem Auftraggeber kommt zustande bzw. GoEast GmbH ist erst dann gebunden, wenn GoEast GmbH den vom Auftraggeber rechtsverbindlich unterzeichneten Antrag auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages bestätigt hat. GoEast GmbH legt den Beginn der Dienstleistungsnutzung durch den Auftraggeber fest.
    2. Der Dienstleistungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, anders­lautende schriftliche Vereinbarung vorbehalten.
    3. Jede Vertragspartei kann den Dienstleistungsvertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen mittels eingeschriebenem Brief auf Monatsende auflösen, erstmals jedoch auf Ende der im Dienstleistungsvertrag zwischen den Parteien festgelegten Mindestvertragsdauer von sechs Monaten.
    4. Aus wichtigem Grund kann GoEast GmbH den Dienstleistungsvertrag je­derzeit mit sofortiger Wirkung auflösen.
  3. Pflichten von GoEast GmbH
    1. GoEast GmbH erbringt die vereinbarten Dienstleistungen gemäss dem aktuellen Stand der Technik. GoEast GmbH kann keine Gewähr für die ununterbrochene und korrekte Erbringung der Dienstleistungen übernehmen. Bei Störungen im Bezug und der Nutzung von Dienstleistungen steht dem Auftraggeber lediglich das Recht auf Rücktritt von diesem Vertrag zu, sofern er GoEast GmbH über die Störung umgehend schriftlich informiert und zur Behebung zweimal eine angemessene Frist ange­setzt hat. Angekündigte Unterbrechungen der Dienste, insbesondere infolge von Wartungsarbeiten der Swisscom, gelten nicht als Störungen.
    2. Die dem Auftraggeber für die Nutzung der Dienstleistungen zur Verfügung ge­stellte Software, Anlagen und Geräte verbleiben im Eigentum von GoEast GmbH und der Auftraggeber erhält hieran weder Verfügungs- noch Urheberrechte.
    3. Die Dienstleistungen stehen dem Auftraggeber grundsätzlich während 24 Stunden und 7 Tage pro Woche zur Benutzung offen, anderslautende Vereinbarung und Störungen technischer Art, welche zur Beeinträchtigung der Dienstleistungen führen, vorbehalten.
    4. GoEast GmbH unterstützt den Auftraggeber bei der Herstellung eines stabi­len Zustandes zur Benutzung der Dienstleistungen. Wird hierzu ein Aufwand über das übliche Mass hinaus in Anspruch genommen, oder ist der von GoEast GmbH erbrachte Aufwand auf eine Fehlfunktion von Anlageteilen des Auftraggebers oder auf dessen unsachgemässe Bedienung zurückzuführen, so wird GoEast GmbH dem Auftraggeber ihren Mehr- bzw. Gesamtaufwand zu den aktuellen Ansätzen von GoEast GmbH in Rechnung stellen.
  4. Pflichten des Auftraggebers
    1. Anderslautende schriftliche Vereinbarung vorbehalten, ist zum Bezug von GoEast GmbH Dienstleistungen nur der Auftraggeber berechtigt. Jede Verwendung und jedes Zugänglichmachen der GoEast GmbH Dienstleistungen an Dritte ist dem Auftraggeber untersagt.
    2. Der Auftraggeber verpflichtet sich, GoEast GmbH sofort über ihm zur Kenntnis gelangende Mängel, Störungen oder Nichtverfügbarkeit von Dienstleistungen oder Anlagen sowie insbesondere über rechts- und ver­tragswidrige Verwendung der Dienstleistungen durch ihn, seine Mitarbeiter oder von ihm beigezogenen Dritten sowie durch nicht autorisierte Dritte zu informieren.
    3. Der Auftraggeber erklärt hiermit sein Einverständnis, dass GoEast GmbH Informationen über ihn, namentlich Daten über den Netzanschluss, Kontaktpersonen des Auftraggebers usw. an Dritte weitergeben kann, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistungen und deren Koordination durch GoEast GmbH notwendig wird.
    4. Der Auftraggeber verpflichtet sich, seine Site nicht unterzuvermieten.
  5. Gebühren
    1. Die Vergütung für die von GoEast GmbH dem Auftragnehmer zur Verfügung gestellten Dienstleistungen richtet sich nach den jeweils aktuellen Preislisten von GoEast GmbH. GoEast GmbH kann die Gebühren jederzeit, insbesondere aber im Falle geänderter Gestehungskosten oder grosser Beanspruchung eines Anschlusses unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen schriftlich auf Monatsende anpassen. Verbesserungen des Dienstleistungsangebotes unter Beibehaltung der Gebühren sowie Gebührenreduktionen können von GoEast GmbH auch mit einer kürze­ren Ankündigungsfrist auf Monatsende in Kraft gesetzt werden.
    2. Die Gebühren werden dem Auftraggeber monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich in Rechnung gestellt. Die Gebühren sind jeweils im voraus netto zu bezahlen. Es ist die auf der Rechnung genannte Bankverbindung vom Auftraggeber für seine Zahlungen zu verwenden. Aus der Zahlung allfällig zu Lasten von GoEast GmbH gehende Spesen der Bank und Post werden dem Auftraggeber mit der nächsten Gebührenrechnung zusätzlich in Rechnung gestellt.
  6. Haftung
    1. GoEast GmbH bemüht sich um die einwandfreie Qualität der angebotenen Dienstleistungen.
    2. Soweit gesetzlich zulässig, schliesst GoEast GmbH jede Haftung für di­rekte und indirekte bzw. Folgeschäden als auch für die von ihr zur Vertragserfüllung eingesetzten Hilfspersonen aus.
    3. Es ist Sache des Auftraggebers, die sich in seinem Besitze befindlichen EDV-Anlagen und Geräte, welche für die GoEast GmbH Dienstleistungen be­nutzt werden, sowie die hierzu eingesetzten oder durch die GoEast GmbH Dienstleistungen erreichbaren Daten inklusive Programmdaten vor unbe­fugtem Zugriff und Manipulation zu schützen.
    4. Der Auftraggeber kann für alle Schäden, welche bei GoEast GmbH oder Dritten durch seine Benutzung der GoEast GmbH Dienstleistungen ent­stehen, zur Verantwortung gezogen bzw. haftbar gemacht werden. Im Falle einer Geräte-Benutzung durch den Auftraggeber, seiner Mitarbeiter oder durch von ihm vertraglich beigezogene Dritte sowie durch Dritte, welche ohne Autorisierung von GoEast GmbH über die EDV-Anlage des Auftraggebers zu den GoEast GmbH Dienstleistungen Zugang genommen haben, kann GoEast GmbH zudem die Konnektivität zum Auftraggeber ohne Ankündigung sofort unterbrechen.
  7. Schlussbestimmungen
    1. Diese Allgemeinen Dienstleistungsbedingungen sowie die oben in Ziffer 1.2 er­wähnten Dokumente regeln in Verbindung mit dem Dienstleistungsvertrag abschliessend die Rechte und Pflichten zwischen GoEast GmbH und dem Auftraggeber.
    2. Im Falle von Widersprüchen zwischen verschiedensprachigen Versionen der einzelnen Vertragsdokumente ist einzig die deutschsprachige Version massgebend. GoEast GmbH behält sich vor, die Leistungsblätter dem Auftraggeber nur in englischsprachiger Version, als massgebliche Fassung, zur Verfügung zu stellen.
    3. Gerichtsstand ist St.Gallen. GoEast GmbH ist berechtigt, den Auftraggeber an seinem Sitz bzw. Domizil zu belangen. Dieser Vertrag und seine integrierenden Vertragsbestandteile unterstehen dem Schweizerischen Obligationenrecht.

St.Gallen, Januar 2000

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Remote Support

Für den Remote Support nutzen wir die Software und Dienstleistungen der TeamViewer GmbH, Jahnstrasse 30, 73037 Göppingen, Deutschland. Hierzu bieten wir Ihnen den Download und die Nutzung einer für diese Zwecke geeigneten TeamViewer-Software von unserer Website an. Um den von Ihnen angefragten Support zu erbringen kann die Verbindung und u.U. über TeamViewer abgewickelte Dateitransfers laufen dabei über Server der TeamViewer GmbH. So speichert der Anbieter beispielsweise Daten wie z.B. Usernamen, E-Mail-Adressen und IP-Adressen. Mit dem Download der Software willigen Sie in die Verarbeitung ein. Die Nutzung von TeamViewer erfolgt zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertrags und im beiderseitigen Interesse der effizienten, kurzfristigen und kostengünstigen Erbringung von Support-Dienstleistungen durch uns. Durch den Besuch der Unterseite unserer Website, auf der wir den Download der TeamViewer-Software anbieten, erhält TeamViewer die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen bzw. die Software heruntergeladen haben. Wir haben keine Kenntnis darüber, für, ob und ggf. für welche eigenen Zwecke TeamViewer diese Informationen nutzt. Die Nutzung von TeamViewer selbst erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung der TeamViewer GmbH. Datenschutzerklärung: https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy/

Bewerben und Kontaktaufnahme per E-Mail

Über unsere Website (Stellenausschreibung) und die als Link bereitgestellte E-Mail-Adresse können wir kontaktiert werden. In diesem Fall werden Ihre mit der Anfrage übermittelten personenbezogenen Daten (in jedem Fall Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse) sowie Ihre Nachricht gespeichert. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten, die im Zuge einer Übersendung einer Anfrage übermittelt werden, ist ein berechtigtes Interesse von uns als Verantwortliche an der Kommunikation mit den Nutzern unserer Website. Zielt die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags ab, so ist die zusätzliche Rechtsgrundlage die Erfüllung eines Vertrags (bzw. vorvertragliche Massnahmen hierzu).

An uns gesendete E-Mail-Nachrichten werden in unserem Mailarchivsystem für zehn Jahre aufbewahrt.

Automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Sollten wir dies künftig in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie darüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

Datensicherheit

In enger Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten bemühen wir uns, unsere Systeme und Datenbanken so gut wie möglich vor fremdem Zugriff, Datenverlust, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Teammitglieder und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.

Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten Tracking- und Analysedienste sowie die weiteren Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses zu verwenden. Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus Vorschriften der Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften. Gemäss diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu zehn Jahren aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke verwendet werden dürfen.

Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die von uns über Sie gespeichert werden, auf Antrag Auskunft zu erhalten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein Erlaubnistatbestand, der uns die Verarbeitung der Daten gestattet, entgegensteht.

Sie können uns für die vorgenannten Zwecke über die E-Mail-Adresse info@goeast.ch erreichen. Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche können wir, nach eigenem Ermessen, einen Identitätsnachweis verlangen.

Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Auskunft und Kontakt

Sie können uns für die vorgenannten Zwecke über die E-Mail-Adresse info@goeast.ch erreichen. Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche können wir, nach eigenem Ermessen, einen Identitätsnachweis verlangen. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz auf unserer Website sowie generell zu den Datenbearbeitungen durch uns haben, Auskünfte verlangen oder die Löschung Ihrer Daten beantragen möchten und Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage inkl. einer Ausweiskopie an unseren Datenschutzbeauftragten.

Unsere Auskunft erhalten Sie kostenlos innerhalb von 30 Tagen schriftlich per Post zugestellt.

Änderungen der Datenschutzhinweise

Die vorliegenden Datenschutzhinweise werden möglicherweise gelegentlich aktualisiert, da wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich entwickeln und optimieren. Hierzu wird die jeweils neueste Version auf unserer Website veröffentlicht.

28. August 2023